Código de ética y conducta
Trucks Control tiene como objetivo garantizar el máximo nivel de integridad y ética en el desarrollo de sus actividades, siempre de conformidad con la ley. Para ello, Trucks Control considera de suma importancia la adopción de un Código Ético y de Conducta, que servirá de guía a los empleados en cuanto a las normas de conducta que todos deben seguir como representantes de Trucks Control en sus relaciones con organismos públicos, proveedores, consumidores y competidores.
Este Código de Ética y Conducta no establece nuevas normas, sino que se limita a formalizar las conductas ya aceptadas y aplicadas por los empleados de Trucks Control. La empresa y sus empleados deben procurar en todo momento mejorar y promover el Código de Ética y Conducta que les es aplicable.
Trucks Control desea llevar a cabo todas sus actividades comerciales de conformidad con este Código; sin embargo, ninguna de las disposiciones contenidas en el presente documento debe interpretarse como una indicación para infringir la ley.
A través de este Código Ético y de Conducta se indicarán con claridad las expectativas respecto a la forma en que Trucks Control lleva a cabo sus actividades empresariales.
Compromiso con el cliente: Nuestros productos y servicios deben satisfacer plenamente las expectativas legítimas de los clientes.
Espíritu «High Tech»:
Se anima a los empleados y socios a mantenerse al día e integrados en todo tipo de avances tecnológicos.
Trabajo en equipo:
La excelencia solo se alcanza cuando las personas implicadas actúan con un sentido de interdependencia, aportando sus diferentes habilidades en beneficio del colectivo y participando directamente en las decisiones que afectan al trabajo que realizan.
Sencillez:
La sencillez facilita la comunicación, acerca a las personas y hace que el trabajo de todos sea más eficaz, objetivo y ágil.
Libertad de expresión:
Los empleados de Trucks Control tienen libertad para llevar a cabo sus actividades de forma proactiva y creativa, siempre que se respeten la responsabilidad y el respeto a la persona.
El Código de Ética y Conducta se aplica a la gestión de todas las actividades comerciales llevadas a cabo por Trucks Control, así como a todos los colaboradores que, de alguna forma, la representan ante el mercado, incluidos terceros, aprendices y becarios, consultores, empleados temporales y directivos.
Todos son responsables de cumplir el presente Código, teniendo en cuenta que su incumplimiento puede acarrear consecuencias tanto para el empleado como para la empresa.
El empleado o socio que incumpla el presente Código podrá ser objeto de medidas disciplinarias, incluyendo el riesgo de perder su empleo, o incluso de enfrentarse a procesos penales, en función de la gravedad de los hechos. Por su parte, Trucks Control podrá ser sancionada con multas, enfrentarse a procesos judiciales e investigaciones, o incluso ver perjudicada su reputación.
Este código establece directrices, normas y procedimientos para garantizar que sus destinatarios comprendan y cumplan las leyes anticorrupción aplicables en todas sus interacciones con clientes actuales y futuros (del ámbito público o privado), funcionarios públicos, proveedores nacionales e internacionales, prestadores de servicios, subcontratistas y socios, en cualquier lugar en el que opere Trucks Control.
Están sujetos a este código, sin excepciones, los socios, administradores, consejeros, gerentes, empleados, equipos técnicos y operativos, becarios, aprendices menores de edad y trabajadores subcontratados.
Trucks Control condena y no tolera ningún acto de corrupción. Por lo tanto, todas las personas sujetas al presente código, sin excepción, deben cumplir y velar por que nuestros socios comerciales cumplan las leyes locales y demás normativas que prohíben la corrupción en todos aquellos lugares donde Trucks Control desarrolle actividades comerciales, incluidas la Ley n.º 12.846/2013 y la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción, entre otras leyes nacionales e internacionales relacionadas con el soborno y la corrupción.
Queda terminantemente prohibido a los empleados prometer, ofrecer o conceder, directa o indirectamente, una ventaja indebida a un funcionario o organismo público, o a cualquier tercero, en nombre de Trucks Control.
Además del dinero y sus equivalentes, se considerarán «ventaja indebida»: donaciones de productos, regalos, actividades de ocio (entradas), alojamiento, comidas, gastos de viaje o cualquier otro bien de valor tangible o intangible.
Los pequeños pagos solicitados por un funcionario público con el fin de acelerar o garantizar la tramitación de un procedimiento o una actuación administrativa no discrecional («pagos de facilitación») están estrictamente prohibidos, incluso si el hecho de no realizarlos suponga un perjuicio para la empresa.
Trucks Control prohíbe y no tolerará ninguna represalia ni amenaza de represalia contra cualquier persona que denuncie una posible infracción de la ley, la normativa o la política de la empresa.
Del mismo modo, cualquier empleado que disuada o impida a otra persona, tanto de presentar una denuncia como de buscar la ayuda o asistencia necesarias para informar del problema, estará sujeto a medidas disciplinarias.
Todos los empleados deben cumplir rigurosamente todas las leyes, normativas internas y políticas aplicables, incluido el presente documento, respetando en todo momento los más altos estándares de ética empresarial, tanto en el desempeño de sus funciones como en el mantenimiento de las relaciones con agentes internos y externos.
Ningún empleado está facultado para solicitar ninguna acción que infrinja esta normativa, sin que se admita ningún tipo de renuncia o excepción, ya sea por motivo de cargo, posición jerárquica, antigüedad, exigencias comerciales o competitivas, prácticas del sector o requisitos de otra índole.
Cualquier empleado que incumpla deliberadamente esta política, o que autorice o permita que un subordinado la incumpla, estará sujeto a medidas disciplinarias, incluido el despido.
Los empleados, en el desempeño de sus funciones en la empresa, pueden tener acceso a información confidencial sobre Trucks Control, sus clientes, proveedores, socios comerciales o socios. Por «información confidencial» se entiende, entre otras cosas, cualquier información no pública de la empresa, como documentos e información relativa a modelos financieros, procesos y productos, software, hardware y aplicaciones desarrolladas o en uso por Trucks Control, incluso si usted ha participado en su desarrollo, entre otros.
Queda prohibido a los empleados, ya sea de forma directa o indirecta, utilizar o divulgar la información confidencial o privilegiada a la que tengan acceso por su relación con la empresa, salvo que cuenten con la autorización previa de un superior jerárquico o del departamento de Recursos Humanos, y exclusivamente para asuntos relacionados con Trucks Control.
Queda prohibido a cualquier antiguo empleado, ya sea de forma directa o indirecta, utilizar o divulgar cualquier información a la que haya tenido acceso durante la vigencia de su contrato de trabajo con la empresa, salvo que cuente con la autorización expresa de Trucks Control.
La confidencialidad de toda la información debe respetarse estrictamente, incluso entre las distintas áreas de la empresa, salvo cuando se autorice su divulgación; con el fin de preservar la confidencialidad de la información, se deben tener en cuenta las siguientes directrices:
Guarda cuidadosamente los documentos relacionados con tus actividades y no dejes material confidencial sobre las mesas; bloquea el ordenador cuando no lo estés utilizando y, al finalizar la jornada laboral, guarda los documentos en cajones o archivadores;
Mantener la confidencialidad de la información no pública
No difundir información no oficial (rumores) de ningún tipo;
Limitar el debate sobre asuntos relacionados con la empresa al ámbito laboral;
No hablar de los proyectos internos de la empresa, relacionados con la tecnología, el seguimiento, las telecomunicaciones, entre otros, en lugares públicos como ascensores, aviones, restaurantes o bares;
No tratar asuntos estratégicos o no públicos de la empresa, ni divulgar información confidencial a través de medios de comunicación no oficiales en el entorno laboral.
Sin autorización previa de la dirección, queda prohibido:
Sacar (incluso por correo electrónico) material interno de Trucks Control o de los clientes de la empresa, incluido aquel relacionado con las operaciones en las que haya participado;
Realizar copias, en cualquier soporte, de documentos que puedan contener información confidencial, incluida información sobre clientes, proveedores, productos, costes, estrategias o cualquier asunto relacionado con su área de actividad dentro de la empresa;
Impartir conferencias, seminarios o realizar trabajos académicos relacionados con Trucks Control o con temas que abarquen su área de actividad dentro de la empresa, sin la autorización previa del director de su área.
Trucks Control es una empresa comprometida con las buenas prácticas empresariales que no vulneren los derechos humanos y que se ajusten a las diversas normas, incluidas las normas internacionales de conducta empresarial responsable, entre las que se encuentran la Declaración Universal de los Derechos Humanos y la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo sobre los principios y derechos fundamentales en el trabajo.
Este código establece normas, expectativas y compromisos en relación con la responsabilidad de Trucks Control en materia de respeto de los derechos humanos, entre los que se incluye la prohibición del trabajo infantil o de cualquier otra forma de trabajo análogo a la esclavitud en nuestras operaciones.
El respeto por la diversidad, la autenticidad y las personas son pilares fundamentales para Trucks Control, por lo que promueve y valora las iniciativas en favor de la diversidad y la igualdad en el entorno laboral, prohibiendo toda forma de discriminación, ya sea por raza, religión, género, orientación sexual, edad, opinión política, nacionalidad, posición social, origen u otros motivos.
Además de sus propias operaciones, Trucks Control se compromete a promover unos altos estándares de conducta responsable entre sus socios comerciales, incluidos sus proveedores y prestadores de servicios.
Las decisiones relativas a la contratación, la concesión de prestaciones, los ascensos, la formación, las medidas disciplinarias y las rescisiones siempre se toman en función de las habilidades y el rendimiento del empleado.
El equipo de Trucks Control trabaja con ahínco para alcanzar un alto nivel de rendimiento, tanto en materia medioambiental, como de salud y seguridad en toda la empresa, en las filiales y en las empresas subcontratadas, dedicando todos los esfuerzos posibles a evitar cualquier accidente, lesión o enfermedad laboral en el desarrollo de nuestras operaciones, incluso mediante la promoción del uso adecuado de los equipos y las medidas de protección.
Se cumplen debidamente todas las leyes y normas aplicables en materia de medio ambiente, seguridad y salud laboral, sin escatimar esfuerzos para fabricar equipos y prestar servicios, respetando al máximo el medio ambiente y promoviendo el uso racional de los recursos naturales, sin descuidar el compromiso con la calidad y la eficiencia.
Trucks Control respeta la privacidad de las personas con las que mantiene una relación, de modo que toda la información y/o los datos de los que es responsable se utilizan de forma legítima, únicamente para los fines a los que están destinados, de acuerdo con la autorización del titular y respetando la legislación nacional y extranjera aplicable.
Queda prohibida la divulgación de información clasificada por Trucks Control como confidencial para fines que no sean exclusivamente el desarrollo legítimo de las actividades comerciales de Trucks Control.
Trucks Control cree en la competencia leal y, por ello, es consciente de cómo la legislación en materia de competencia afecta al trabajo diario y de la necesidad de respetarla. El incumplimiento de estas leyes puede acarrear consecuencias muy graves para la empresa y para los empleados implicados, tales como multas, daños a la reputación, litigios e incluso penas de prisión.
Sé ético. No intercambies ni compartas información confidencial con la competencia (por ejemplo: subidas de precios, costes de producción, lanzamiento de nuevos productos o estrategias comerciales);
No celebres acuerdos ni mantengas pactos con competidores que puedan restringir la competencia (por ejemplo: pactos sobre el aumento de precios y/o tarifas, limitaciones de producción o cantidades producidas);
Rechaza todas las acciones que sean o puedan interpretarse como anticompetitivas, monopolísticas o contrarias a la legislación en materia de competencia (como los cárteles);
No comentes con terceros, ni directa ni indirectamente, sobre asuntos relacionados con productos o servicios de la competencia que no se basen en hechos reales, públicos y contrastados, o cuyo objetivo sea desacreditar públicamente la imagen de nuestros competidores;
No comentes con terceros, ni directa ni indirectamente, sobre asuntos relacionados con productos o servicios de la competencia que no se basen en hechos reales, públicos y contrastados, o cuyo objetivo sea desacreditar públicamente la imagen de nuestros competidores;
Los pagos de «facilitación» o «propina» son pagos de pequeña cuantía, que a menudo se realizan con la intención de garantizar o acelerar la tramitación de actos administrativos. Trucks Control y las leyes anticorrupción prohíben terminantemente los pagos de «facilitación» o «propina».
La definición de «ventaja indebida» debe interpretarse de manera amplia, pudiendo abarcar bienes tangibles e intangibles, tales como:
Pagos o donaciones;
Regalos o obsequios;
Entradas para conciertos y eventos;
Viajes, billetes de avión, estancias o comidas;
Suministro gratuito de productos o con descuentos especiales;
Oferta de empleo para un funcionario público o personas de su entorno;
El pago de comidas puede considerarse un soborno y no debe ser una práctica habitual. Esta norma se aplica a todo tipo de autoridades gubernamentales, empleados de empresas públicas, personas relacionadas con ellas y agentes privados.
No está permitido el consumo de bebidas alcohólicas en comidas con autoridades públicas y agentes privados, ya que el consumo de bebidas alcohólicas puede afectar a nuestro juicio y a la percepción de nuestros actos e intenciones, además de no ser una práctica acorde con el presente código.
En eventos o reuniones informales (happy hour) en las que se consuman bebidas alcohólicas, pero independientemente de ello, no deben mencionarse temas relacionados con las rutinas de trabajo, los proyectos, el desarrollo de productos o incluso cuestiones de carácter personal, como el comportamiento de los compañeros, entre otros asuntos relacionados con la empresa.
Los empleados de Trucks Control no pueden aceptar nada de valor (incluidos obsequios, regalos, actividades de ocio (entradas), favores, préstamos, servicios o un trato especial de cualquier tipo, ni el pago de gastos de viaje o comidas) de personas u organizaciones que hagan o intenten hacer negocios con la empresa, incluidos proveedores, prestadores de servicios, clientes, funcionarios públicos o cualquier otro socio comercial, actual o potencial.
Solo los obsequios que carezcan de un valor monetario significativo (bolígrafos, blocs de notas, calendarios, calculadoras, etc.) y cuyo valor comercial sea inferior a 100,00 R$ (cien reales) constituirán una excepción a la presente norma.
Cualquier beneficio de valor (obsequios, regalos, actividades de ocio, entradas, donaciones de productos, pago de gastos de viaje o de comidas) que los empleados ofrezcan a terceros debe tener una finalidad empresarial legítima y comunicarse previamente al departamento de recursos humanos de la empresa, así como a la dirección competente.
En caso de recibir algún regalo, se debe devolver preferentemente o, si esto no fuera posible, remitirlo al departamento de Recursos Humanos de la empresa para que se sortee o se done a una organización benéfica que elija dicho departamento.
Trucks Control es una empresa sólida, fiable y consciente de su responsabilidad social y empresarial. Por ello, los profesionales del área financiera deben contribuir a reforzar la credibilidad de Trucks Control en el mercado. Para ello, es fundamental:
Mantener los estándares profesionales adecuados en los registros y la documentación de asuntos contables y financieros;
Mantenerse al día en materia de leyes y normativas, solicitando asesoramiento jurídico siempre que sea necesario;
No utilizar en sus operaciones personales ningún procedimiento o artificio destinado a manipular, directa o indirectamente, la cotización de activos, los valores contractuales o cualquier acción que pueda inducir a error a terceros con el objetivo de obtener ventajas financieras para sí mismo o para otros.
Cualquier contribución, directa o indirecta, en nombre de Trucks Control a cualquier partido político, comité de campaña o candidato a un cargo público, solo podrá realizarse previa autorización de la junta directiva de la empresa.
Ningún accionista, director, consejero, administrador, empleado o tercero está autorizado a realizar aportaciones políticas o donaciones en nombre de Trucks Control.
Los empleados que deseen presentarse como candidatos a las elecciones municipales, regionales o nacionales deben comunicar sus intenciones al departamento de Recursos Humanos.
Se consideran señales de alerta determinadas circunstancias sospechosas que puedan indicar el riesgo de incumplimiento de las leyes anticorrupción, o situaciones irregulares o incompatibles con el estándar ético que se pretende salvaguardar.
Aunque no se trate de una infracción en sí, sino de una situación de riesgo aparente, la existencia de una señal de alerta debe comunicarse inmediatamente al responsable de Recursos Humanos o al Departamento Jurídico de la empresa. De este modo, la empresa podrá esclarecer los hechos, evitar que se produzca una infracción y decidir cuál es la mejor manera de abordar la situación.
Las infracciones del presente Código de Ética y Conducta y de las políticas corporativas estarán sujetas a medidas correctivas.
La severidad de las medidas correctivas dependerá de la gravedad de las faltas cometidas.
Las medidas correctivas van desde una amonestación por escrito y el despido hasta la incoación de un proceso penal ante las autoridades competentes.
Consideramos que no aplicar medidas correctivas ante el incumplimiento de este código constituye una infracción del mismo.
Respetamos los derechos de las personas implicadas en las denuncias recibidas y verificamos y documentamos todas las pruebas disponibles antes de tomar cualquier medida correctiva.
Con el fin de facilitar la recepción de denuncias, incluidas las anónimas, ponemos a disposición los siguientes medios:
Fomentamos una cultura de prevención, por lo que atendemos las dudas y preocupaciones sobre el cumplimiento de nuestro Código Ético y las políticas corporativas a través del Comité de LGPD y Cumplimiento Normativo.